آدرس پست الکترونیک: info@iicloud.ir
(فقط در روزهای کاری و بین ساعت ۱۱:۰۰ الی ۱۸:۰۰ (به وقت تهران) پاسخگو می‌باشد.)
پشتیبانی از طریق ارسال پیام به واتس آپ، ۲۴/۷ انجام خواهد شد
قبل از ثبت حتما شرایط وقوانین را مطالعه بفرمایید
درصورت عدم رعایت هیچگونه مسئولیتی به عهده سایت نمیباشد
1- این سایت جهت بازیابی و حذف آیکلود می‌باشد و ارتباطی با فروش و ساخت اپل آیدی ندارد .
2- علت انتقال دامنه مورد نظر شما به این صفحه عدم تمدید دامنه توسط سازنده اپل آیدی شما می‌باشد،همچنین خدمات پشتیبانی دامنه ها رایگان نمیباشند
3- هرگونه دستکاری و یا بسته شدن از سمت اپل (به دلیل تحریم ها) شامل پشتیبانی رایگان نمیباشد.
4- عدم ثبت IMEI صحیح و یا اشتباه در ثبت اپل آیدی - ایمیل - شماره تماس و یا استفاده از نامهای لاتین و یا مستعار به عنوان
نام و نام خانوادگی موجب لغو درخواست میگردد و مبلغ عودت داده نخواهد شد.
5- در صورت عدم دسترسی به اطلاعات اپل آیدی ثبت شده ، وجه بصورت کیف پول به حساب کاربری شما عودت داده خواهد شد (از واریز وجه به حساب بانکی معذوریم)
6- دقت کنید بعد از ثبت نام در پنل همکار باید نسبت به فعالسازی پنل همکار اقدام نمایید ، در صورتی که قبل از فعالسازی پنل همکار سفارش ثبت کنید ، سفارش مربوط معلق خواهد شد و ادامه فرایند به تصمیم مدیریت سایت انجام خواهد گردید.
7- در صورت عدم نگهداری از شماره پیگیری و کد کیف پول، سایت هیچگونه مسئولیتی نداشته و امکان پیگیری سفارش نمیباشد.
8- بازیابی اپل آیدی به 2 صورت، سفارشی (1 الی 3 روز) و معمولی (5 الی 9 روز)انجام میگردد.در صورتیکه اپل آیدی دارای ایمیل رسکیو باشد فقط حذف از سرور انجام خواهد شد و امکان بازیابی پسورد میسر نمیباشد.
9- اطلاعات بر روی سایت فقط 7 روز باقی خواهد ماند و بعد از این زمان امکان دسترسی مجدد میسر نمیباشد. "لطفا پس از دریافت پسورد جدید اپل آیدی را فورا از دستگاه خود خارج کنید .در صورت رعایت نکردن و لاک شدن مجدد سایت هیچگونه مسئولیتی قبول نمیکند" .
10- در صورتیکه دستگاه در حالت Activation Lock می‌باشد میبایست تنها از سرویس Activation Lock استفاده نمایید.امکان ویرایش و لغو سفارش از طرف کاربر میسر نمیباشد..